Дослідження проведене соціологічною службою Центру Разумкова спільно з Фондом «Демократичні ініціативи» імені Ілька Кучеріва» з 3 по 9 липня 2020 року методом інтерв’ю «обличчям до обличчя» за місцем проживання респондентів. Було опитано 2022 респонденти віком від 18 років у всіх регіонах України, за винятком Криму та окупованих територій Донецької та Луганської областей за вибіркою, що репрезентує доросле населення за основними соціально-демографічними показниками. Теоретична похибка вибірки (без врахування дизайн-ефекту) не перевищує 2,3% з імовірністю 0,95.
Фінансування опитування здійснене в рамках проекту МАТРА Посольства Королівства Нідерландів.
Найчастіше громадяни України висловлюють довіру Збройним Силам України (їм довіряють 65% опитаних), Церкві (63%), волонтерським організаціям (63%), Державній службі з надзвичайних ситуацій (53%), добровольчим батальйонам (53%), Державній прикордонній службі (52%), ЗМІ України (50%), Національній гвардії України (49%), громадським організаціям (47%). Усім іншим інститутам недовіра висловлюється частіше, ніж довіра.
Президенту України не довіряють 49% громадян, Верховній Раді України — 75%, Уряду України — 72%, державному апарату (чиновникам) — 78%.
Високим є рівень недовіри до судової системи в цілому (77,5%), Верховного Суду (69%), місцевих судів (67,5%). Прокуратурі не довіряють 73% опитаних, Національному антикорупційному бюро України (НАБУ) — 71%, Спеціалізованій антикорупційній прокуратурі — 70,5%, Антикорупційному суду — 70%, Національному агентству з питань запобігання корупції (НАЗК) — 70%.
Серед правоохоронних структур дещо рідше висловлюється недовіра поліції та Службі безпеки України (хоча недовіра також переважає над довірою). Так, національній поліції не довіряють 58% опитаних (довіряють — 33%), патрульній поліції (54% і 35% відповідно), СБУ (56% і 31% відповідно).
Політичним партіям не довіряють 71% респондентів, профспілкам — біля 50%.
Та обставина, що лідером недовіри є державний апарат загалом (йому і чиновникам не довіряють 78% респондентів), свідчить про високий рівень відчуження між структурами державної влади і суспільством, що зумовлює негативну оцінку громадянами діяльності влади, за винятком тих структур, які забезпечують оборону держави та безпеку громадян (Збройні Сили, Державна прикордонна служба, Національна гвардія України, Державна служба з надзвичайних ситуацій).
Спостерігається тенденція зниження рівня довіри до органів влади. Так, якщо у грудні 2019 року недовіру до Кабінету міністрів висловлювали 51,5% респондентів, то у липні 2020 року не довіряли 72%; Верховній Раді — 54% та 75% відповідно, Президенту — 31% і 49% відповідно.
Отже, якщо політичний сезон «осінь 2019 — весна 2020рр.») починався зі стрімкого зростання довіри до органів влади, то входження у сезон «осінь 2020 — весна 2021рр.» відбувається на фоні падіння довіри до владних інститутів.
Якою мірою Ви довіряєте таким соціальним інститутам?, %
| Зовсім не довіряю | Скоріше не довіряю | Скоріше довіряю | Повністю довіряю | Важко відповісти | Баланс довіри-недовіри* | |
| Президент України | 20,1 | 28,9 | 34,5 | 9,9 | 6,7 | -4,6 |
| Верховна Рада України | 31,7 | 43,4 | 16,6 | 2,0 | 6,4 | -56,5 |
| Уряд України | 32,1 | 39,9 | 19,2 | 1,9 | 7,0 | -50,9 |
| Державний апарат (чиновники) | 36,5 | 41,2 | 13,3 | 1,4 | 7,5 | -63,0 |
| Збройні сили України | 11,0 | 17,0 | 48,9 | 16,3 | 6,9 | 37,2 |
| Державна прикордонна служба | 12,4 | 26,6 | 42,7 | 9,0 | 9,3 | 12,7 |
| Національна гвардія України | 14,3 | 25,0 | 40,5 | 8,6 | 11,7 | 9,8 |
| Національна поліція | 18,8 | 39,1 | 28,4 | 4,6 | 9,1 | -24,9 |
| Служба безпеки України (СБУ) | 23,9 | 31,9 | 27,8 | 3,3 | 13,2 | -24,7 |
| Державне бюро розслідувань (ДБР) | 28,6 | 34,8 | 14,3 | 1,8 | 20,5 | -47,3 |
| Державна служба з надзвичайних ситуацій | 15,8 | 17,8 | 40,2 | 13,1 | 13,1 | 19,7 |
| Прокуратура | 36,7 | 36,5 | 13,9 | 1,3 | 11,6 | -58,0 |
| Суди (судова система в цілому) | 43,5 | 34,0 | 10,4 | 1,3 | 10,8 | -65,8 |
| Місцевий суд у вашому районі, місті | 31,5 | 36,0 | 16,4 | 1,6 | 14,4 | -49,5 |
| Верховний Суд | 35,3 | 33,8 | 13,5 | 1,9 | 15,4 | -53,7 |
| Конституційний Суд України | 31,9 | 32,7 | 16,5 | 1,8 | 17,1 | -46,3 |
| Міністерство внутрішніх справ | 33,1 | 33,9 | 18,8 | 1,9 | 12,3 | -46,3 |
| Національне антикорупційне бюро України (НАБУ) | 37,7 | 33,4 | 10,7 | 1,7 | 16,6 | -58,7 |
| Спеціалізована антикорупційна прокуратура (САП) | 39,2 | 31,3 | 9,5 | 1,1 | 18,9 | -59,9 |
| Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК) | 39,4 | 30,2 | 9,3 | 0,7 | 20,3 | -59,6 |
| Антикорупційний суд | 40,0 | 29,8 | 9,3 | 1,1 | 19,9 | -59,4 |
| Патрульна поліція | 20,4 | 33,8 | 32,5 | 2,7 | 10,5 | -19,0 |
| Уповноважений Верховної Ради з прав людини (Омбудсмен) | 17,1 | 23,4 | 27,0 | 3,8 | 28,8 | -9,7 |
| ЗМІ України | 15,0 | 27,2 | 44,0 | 5,6 | 8,2 | 7,4 |
| ЗМІ Росії | 55,8 | 25,3 | 5,4 | 0,8 | 12,6 | -74,9 |
| Національний банк України | 23,1 | 39,1 | 23,8 | 1,7 | 12,3 | -36,7 |
| Комерційні банки | 28,4 | 38,5 | 19,9 | 1,7 | 11,5 | -45,3 |
| Профспілки | 21,4 | 28,2 | 23,1 | 3,2 | 24,2 | -23,3 |
| Політичні партії | 30,7 | 40,2 | 12,6 | 2,6 | 13,9 | -55,7 |
| Громадські організації | 12,2 | 24,0 | 41,0 | 5,9 | 16,8 | 10,7 |
| Західні ЗМІ | 18,0 | 25,5 | 28,8 | 4,8 | 23,0 | -9,9 |
| Церква | 10,3 | 15,1 | 44,1 | 18,9 | 11,6 | 37,6 |
| Добровольчі батальйони | 15,4 | 19,0 | 39,1 | 13,6 | 12,9 | 18,3 |
| Волонтерські організації | 7,7 | 16,7 | 46,6 | 16,3 | 12,8 | 38,5 |
*Різниця між часткою тих, хто довіряє, і тих, хто не довіряє
